Loop実証実験レポート② 容器とトートバッグを返却しました

2021-11-192022-08-14

https://reina-muraishi.com/loopbox/

前回Loopが届いた記事を書いてから早2ヶ月。コンソメがようやく使い終わったので、トートバッグとともに返却しました。

通常のLoopだとその名の通り購入と返却を繰り返すのですが、以下の理由からトートバッグと容器を返却することを決めました。

返却した理由

次回商品を購入せずにトートバッグと容器を返却する方法

商品を購入しない場合は、Loopのサイトから返却申し込みはできません。そのため、Loopのサイトに記載されているメールアドレスにメールで連絡して、やりとりするという作業が発生します。

その後、トートバッグの容器の預り金を返却してもらいます。返却だけだと預り金は払い出されないので注意しましょう！

Loopサイトへアクセスすると「預り金を管理する」というメニューがあるので、そこをクリックすると、以下のような画面が表示されます。

3の段階で自動的に預り金が払い出されるのかと思いきや、なんとまたカスタマーサポートにメールでの連絡が必要でした…。メールをすると容器とトートバッグの返却を確認してから払い戻す、との返信が…。この「払い出し」ボタン、自動で制御していないんですね。ということで、現在は払い出し待ちという状況です。

今回私は味の素のコンソメとデルモンテのトマトジュースの2点を購入したのですが、かかった金額は5,135円！！！味の素が75グラムでのこの価格は高すぎる…というのが正直な感想です。

また、配送料2,000円（往復）という金額とLoopトートの預り金が購入時の金額にインパクトを与えていますよね。今回は実証実験だったので購入してみましたが、今後本格運用になったときにどうなるのか、このままの価格設定でいくのか気になるところです。